Seguridad de pagos
Última actualización: 6 de octubre de 2026
Queremos que pagues con la misma confianza con la que nos cuentas tu historia.
1. Quién procesa el pago
El cobro lo hace Flow o Mercado Pago, pasarelas de pago que operan en Chile. Los datos de tu tarjeta o de tu banco los ingresas en la página de la pasarela, no en la nuestra: Recuérdame no ve ni guarda el número de tu tarjeta.
2. Paso a paso
- Escuchas la muestra y eliges tu plan en Recuérdame.
- Te llevamos a la pasarela con el monto de tu plan ya cargado.
- Pagas con tarjeta de débito, crédito u otro medio disponible.
- La pasarela nos confirma el pago directamente.
- Recibes tus canciones en MP3 por WhatsApp.
3. Cuánto se cobra
- La Favorita (1 canción): $9.990 CLP.
- Doble Recuerdo (2 canciones): $17.990 CLP.
Es un pago único: sin suscripción, sin cobros automáticos y sin cargos ocultos. El monto lo fija nuestro sistema según el plan; nadie puede cambiarlo desde el navegador. Si compras desde fuera de Chile, el cobro puede hacerse en pesos chilenos y tu banco aplicar su tipo de cambio.
4. Cómo aparece en tu cartola
El cobro puede aparecer a nombre de REKIDSIA, que es nuestro comercio registrado en la pasarela, o a nombre de Flow o Mercado Pago. Si ves ese nombre junto al monto de tu plan, es tu compra en Recuérdame.
5. Comprobante
La pasarela te envía el comprobante del pago al correo que ingreses allí. Si tienes dudas con un cobro, escríbenos a hola@recuerdameia.com o por WhatsApp al +56 9 6149 3040.
6. Nuestros principios
- Conexión cifrada (HTTPS) en todo el proceso.
- La seguridad de los datos de tarjeta (norma PCI-DSS) está a cargo de las pasarelas.
- Un pedido solo se da por pagado cuando la pasarela lo confirma.
- Antes de pagar solo se entregan muestras; las canciones completas se liberan con el pago confirmado.
7. Si el pago falla
Si tu pago fue rechazado, no se te cobra y puedes intentarlo de nuevo. Si te cobraron y no recibiste tus canciones, escríbenos: lo resolvemos o te devolvemos el dinero, según la política de reembolsos y garantía.